Plataforma de Gestão Imobiliária Corporativa – LocXRE
Modernização da arquitetura de informação e usabilidade de um sistema operacional para grandes corporações.
A barreira entre a engenharia e a usabilidade
O sistema principal da LocX, o LocXRE, operava sobre um tema comprado de terceiros que havia ficado defasado com o tempo. Construído e escalado unicamente sob a ótica de desenvolvimento, o produto sofria com a total ausência da identidade visual da marca e, principalmente, com graves problemas de usabilidade.
A arquitetura engessada resultava em processos lentos para o usuário final: formulários exaustivamente longos sem boas práticas de interface e fluxos de trabalho fragmentados que exigiam muitas idas e vindas entre diferentes módulos. Meu papel ao integrar o time de TI foi liderar a virada de chave desse produto, conectando a capacidade técnica do desenvolvimento a uma experiência de uso inteligente, amigável e com a cara da marca.
Pesquisa, Colaboração e Design System
Para entender as reais necessidades da operação, trabalhei lado a lado com o time de Produto, utilizando a base de conhecimento e as pesquisas já estruturadas por eles. Ao mapear as principais dores apontadas nos módulos mais críticos, comecei a desenhar soluções focadas em reduzir a fricção.
Toda a reestruturação visual foi sustentada pela criação de um Design System proprietário. Isso não só devolveu a identidade da LocX ao sistema, mas garantiu um handoff limpo e padronizado para os desenvolvedores, acelerando a esteira de implementação de novas features.
Fluidez e Inteligência Contextual
Para resolver os gargalos de usabilidade, atuei em frentes cirúrgicas que transformaram o dia a dia de quem gerencia grandes carteiras de contratos:
Fim dos formulários intermináveis
Reestruturei os grandes blocos de cadastro transformando-os em fluxos divididos em etapas (steppers) lógicas e categorizadas. Agora, o usuário compreende exatamente o que está preenchendo, reduzindo a carga cognitiva e a taxa de erros.
Navegação e Micro-interações
Implementação de boas práticas básicas e essenciais, como breadcrumbs (trilhas de navegação), que devolveram ao usuário o senso de localização dentro de um sistema tão denso.
Arquitetura Contextual (O grande ganho de tempo)
No sistema antigo, o fluxo era engessado: o usuário precisava ir ao módulo de pessoas (cadastrar locador/fiador), depois ao módulo de imóveis (cadastrar a propriedade) e só então abrir o contrato. Mudei essa lógica. Agora, os cadastros podem ser feitos de forma contextual, de dentro para fora. É possível criar um imóvel ou registrar as partes envolvidas diretamente da tela de criação de um contrato, sem abandonar o fluxo principal ou perder o trabalho em andamento.
O Impacto
Embora o foco não estivesse em medir milissegundos, o impacto de usabilidade em uma plataforma que gerencia um volume massivo de contratos de grandes players nacionais é imenso. A nova interface tirou a complexidade do caminho do usuário. O trabalho da equipe responsável pela gestão dos imóveis ficou mais rápido, menos frustrante e o LocXRE finalmente passou a refletir a confiança, a estabilidade e a grandeza das marcas que o utilizam todos os dias.
Vamos criar algo juntos?
Se esse projeto te inspirou, imagina o que a gente pode construir pro seu negócio.